Pesquisa de Crise Global da PwC de 2019

2.000 empresas. 4.500 crises: aqui está tudo o que você precisa saber.

Temos o prazer de apresentar o primeiro Global Crisis Survey da PwC, o mais abrangente repositório de dados de crise corporativa já montado. Ouvimos de 2084 altos executivos em organizações de todos os tamanhos, em 25 setores e em 43 países - 1.430 dos quais sofreram pelo menos uma crise nos últimos cinco anos, para um total de 4.515 crises analisadas no geral. O que descobrimos é revolucionário.

Ao nos aprofundarmos nas experiências reais de organizações como a sua, descobrimos algumas descobertas surpreendentes, muitas das quais transformam a noção básica de gerenciamento de crise - na verdade, como pensamos em crise - de cabeça para baixo.

Em vez de "admirar o problema", usamos esses dados como um trampolim para fazer uma engenharia reversa de uma resposta bem-sucedida à crise. Nós olhamos para as empresas que se identificaram como tendo emergido mais fortes de sua pior crise - e as compararam com aquelas que não se saíram tão bem.

O que essas organizações fizeram de maneira diferente? Que medidas cruciais de preparação eles tomaram que levaram a seus resultados positivos? A crise pode realmente ser uma experiência positiva ... mesmo uma que possa gerar vantagem competitiva?

Sim pode. E você não precisa passar por uma crise para aprender como.

Fonte: pwc.com

Matéria original disponível aqui